سياسة الاستبدال والاسترجاع

طبيعةالمنتجات: بمجرد إتمام الطلب وتسليم بيانات الحساب أو الاشتراك، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية ولايمكن إلغاءا طلبأ واسترجاع المبلغ لأي سبب يتعلق بغير ذلك (مثل تغيير رأي العميل أو عدم الحاجة للاشتراك).

 الحالة الوحيدة للاسترجاع والاستبدال: يتم استرداد المبلغ أو تعويض العميل بحساب بديل فقطفي حال وجود مشكلة تقنية أوخلل في الحساب من طرفنا نتمكن من حل المشكلة أو توفير بديل خلال مدة أقصاها 48 ساعة من إبلاغنا بالدعم الفني.

 مسؤوليةالعميل: العميل مسؤول تماماً عن قراءة شروط ووصف كل منتج قبل الشراء، والالتزام بقواعد استخدام الحسابات (مثل عدم تغيير بيانات الحساب أو الشاشة المشتركة)؛ وأي خلل ناتج عن سوء الاستخدام يلغي الضمان ولا يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع.